1、對公司或所屬單位及其工作人員反映情況，提出意見、建議和請求的；
2、對公司或所屬單位及其工作人員違法違紀和失職瀆職等行為進行檢舉或揭發的；
3、要求維護自己合法權益的；
4、其他信訪事項。
下列信訪事項不予（不再）受理：
1、對純屬惡意攻擊、沒有實質內容，或投訴事實不清以及提供的有關要素不準確、不詳盡的；
2、對已經或應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定程序解決的；
3、對各級人大、人民法院、人民檢察院職權范圍，或部隊職權范圍內的；
4、對依照法定職責不屬于公司及所屬單位管轄范圍內的；
5、對正在辦理期限內且沒有新內容，或同一信訪事項，承辦單位已辦結且已告知的；
6、對已經復查、復核，或要求進行復查、復核的。

信訪事項自受理之日起60日內辦結，情況復雜的可延長辦理期限，但延長期限不得超過30日。

1、信訪人提出信訪事項，應當遵守法律法規，內容客觀真實，簡明扼要，不捏造、歪曲事實，不誣告、陷害他人，不損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權利；
2、須準確填寫信訪人的姓名、聯系電話或手機等個人信息；
3、信訪人填寫信訪件時，須一事一報；
4、信訪人須對自己填寫的信訪件內容及承辦單位的辦理結果是否愿意在網上公開進行選擇。